OTOBANK

プライバシーポリシー

株式会社オトバンク（以下｢当社｣といいます）は、当社のサービスをお客様に提供する等、当社の業務を行う過程で、お客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号等の情報を取得・利用する場合がございます。当社は、これらのお客様の情報（以下「利用者情報」といいます）を適正に保護することを重視しております。当社は、この責務を果たすために、次の方針（以下「本ポリシー」といいます）のもとで利用者情報を取り扱います。

１ 利用者情報の取扱いに関する当社の方針

２ 当社が取得する情報

当社が取得する利用者情報には、以下のものがあります。

  1. 当社運営サービスにおいて、お客様から取得する情報 当社が運営する「FeBe」、「新刊JP」、「朗読少女」等の各種サービス（以下これらをまとめて「当社運営サービス」といいます）においては、お客様から氏名やメールアドレス等の情報をご記入いただく場合や、お客様のアクセスログ等の情報を当社が自動的に取得する場合があります（以下これらをまとめて「サービス利用者情報」といいます）。サービス利用者情報の取扱いに関しては、それぞれの当社運営サービスのプライバシーポリシーをご覧ください。
  2. 当社への採用を希望される方から取得する情報 当社は、当社への採用を希望される方から、氏名や住所、電話番号等の情報を取得する場合があります（以下「採用希望者情報」といいます）。取得する情報の詳細に関しては、「採用情報」のページをご覧ください。
  3. お客様が当社にお問合せをされる際に、当社にご提供いただいた情報 当社は、お客様から当社の事業につきお問合せを頂いた際に、氏名やご連絡先等の情報をご提供いただく場合があります（以下「お問合せ利用者情報」といいます）。
  4. お客様が当社ウェブサイトをご覧になる際に、当社が自動的に取得する情報 当社は、お客様が当社ウェブサイトをご覧になる際に、お客様のアクセスログ（ドメイン名、IPアドレス、使用するOS・ブラウザの種類、アクセス日時を含みます）を自動的に取得する場合があります。 なお取得の際は、クッキーの手段を用いることがあります。クッキーとは、当社がウェブブラウザを通じてお客様のPC等の機器に一時的にデータを書き込んで保存する仕組みのことです。当社はお客様がログインする必要のあるサービスを利用する際に、何度もログインIDやパスワードを入力する手間を省くなど、サービスの利便性を高めるために、クッキーの仕組みを利用しています。 お客様は、ご自身のウェブブラウザの設定により、クッキーの設定を変更して機能を無効にすることができますが、その場合、ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合があることをご了承ください。

３ 当社が取得した情報の利用目的

当社が取得した情報は、当社運営サービスの提供、維持等のため、または当社の業務を円滑に行うために、目的の範囲内に限って利用します。具体的には以下のとおりです。

  1. サービス利用者情報の利用目的は、それぞれの当社運営サービスのプライバシーポリシーをご覧ください。
  2. 採用希望者情報の利用目的は、以下のとおりです。
    • 応募登録手続のため
    • 採用選考資料として用いるため
    • 会社案内の送付、会社説明会のご案内、面接日程の連絡・調整のため
    • 当社へのお問合せが含まれる場合のご回答のため
    • 上記の利用目的に付随する利用目的のため
  3. お問合せ利用者情報は、当社に関するご案内、お問合せへの対応のためにのみ用います。
  4. お客様が当社ウェブサイトをご覧になる際に当社が自動的に取得した情報の利用目的は、以下のとおりです。
    • 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に情報を加工した統計データを作成し、当社のマーケティングに利用するため
    • 当社の広告の配信または表示のため

４ 安全管理のための措置

当社は、取得した利用者情報を厳重に管理し、漏えい、滅失または毀損の防止等、情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

５ 第三者への個人情報の提供

当社は、個人情報（利用者情報のうち、特定の個人を識別することができる情報を指します。また、その情報単独では特定の個人を識別することができないとしても、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができる情報もこれに含みます。この定義は以下でも同様です）に関しては、次に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。

６ 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社は、お客様からのご請求に基づき、個人情報の全部または一部の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を行います。ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、当社がこれらに対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示については、手数料の支払いを求める場合がありますので、あらかじめご了承ください。

７ お問合せ窓口

  1. ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
    東京都文京区本郷三丁目4番6号
    株式会社オトバンク
    E-mail [email protected] （株式会社オトバンク　個人情報取扱係あて）
    電話番号 03-5805-2915（受付時間：平日の午前10時から午後6時まで）
  2. お客様ご本人からのお問合せの場合は、運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書書類の確認や、または当社へご登録されている情報（たとえばFeBeサービスへのご登録ユーザー様の場合は、サービス登録時の登録事項等の情報）の確認等により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人からのお問合せの場合は、代理人であることを、委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

８ 当社以外のウェブサイトにおける利用者情報の収集について

当社は、当社のウェブページにリンクされている第三者のウェブサイトにおける、お客様の利用者情報の保護について、何らの責任を負うものではありません。リンク先のウェブサイトにて行われる利用者情報の収集に関しては、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容に従うことになることをご了承ください。

９ 本ポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。当社はこのような利用者情報の運用状況の改善にともない、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本ウェブサイト上に表示する方法でお客様に通知いたします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。本ポリシーは定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。